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HOKO

Puntos destacados

Datos generales de la compañía

  • Denominación social: HOKO LLC
  • Representante legal: Fredy Uberni Lopez
  • País de origen: Colombia

 

"Se proyecta que la industria global de dropshipping alcance los $301.11 mil millones de dólares para 2024."

Hoko y la Oportunidad del Dropshipping

Resumen Ejecutivo

Hoko, una plataforma colombiana de dropshipping y comercio electrónico, presenta una oportunidad de inversión atractiva. A medida que el mercado global de dropshipping continúa creciendo, las características únicas de Hoko, su posición en el mercado y su alineación con el comportamiento del consumidor la convierten en una opción interesante para los inversores. Este memorando describe las fortalezas de Hoko, los desafíos y el impacto potencial.

1. Visión del Mercado

  • Se proyecta que la industria global de dropshipping alcance los $301.11 mil millones de dólares para 2024.
  • El tamaño del mercado de Hoko en América Latina se evaluó en $540 mil millones de dólares en 2019, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) proyectada del 6.2% entre 2020 y 2027, alcanzando casi $785 mil millones de dólares.

2. Fortalezas de Hoko

  • Logística Internacional: La amplia red logística de Hoko se extiende en Colombia, Ecuador y Perú, ofreciendo servicios que incluyen envíos contra reembolso y entregas no cobrables.
  • Soluciones Financieras: Hoko ofrece productos financieros personalizados para el comercio electrónico, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios.
  • Acceso a Megatiendas: Los emprendedores pueden acceder a una red de proveedores en Colombia,Ecuador, Perú y próximamente en México a través de la plataforma de Hoko.
  • Tienda en Línea Personalizada: Hoko proporciona una tienda en línea optimizada con herramientas poderosas para una venta sin problemas.

3. Desafíos y Oportunidades

Desafíos:

1. Selección de Plataforma: Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial. Hoko debe considerar la funcionalidad, el cumplimiento normativo y la integración con herramientas existentes.

2. Gestión de Cuentas de Clientes: Las transacciones B2B involucran a múltiples compradores dentro de una empresa. Hoko necesita funciones sólidas de gestión de cuentas de clientes.

Oportunidades:

  1. Crecimiento del Comercio Electrónico: Hoko se alinea con la creciente adopción del comercio electrónico en B2B.
  2. Inclusión Financiera: Las soluciones financieras de Hoko abordan los desafíos de flujo de efectivo que enfrentan los emprendedores.
  3. Impacto Ambiental: El modelo de dropshipping de Hoko reduce la necesidad de inventario físico, minimizando el impacto ambiental.

4. Alineación con los ODS y el Impacto

  • Los servicios de Hoko se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) relacionados con el crecimiento económico, la infraestructura y la reducción de desigualdades ante las Naciones Unidas.
  • El impacto va más allá de los márgenes de beneficio, fomentando la resiliencia económica y el progreso social en América Latina.

Descripción del Producto/Solución de Hoko

Hoko ofrece una suite completa de servicios para emprendedores de comercio electrónico. Al registrarse, los usuarios obtienen acceso a un sistema personalizado diseñado para satisfacer sus necesidades. Las características clave incluyen:

  • Panel de Control: Controla tu negocio con información en tiempo real desde el panel de Hoko.
  • Tienda en Línea Personalizada: Hoko ofrece una tienda en línea optimizada con herramientas poderosas para una venta sin problemas.
  • Logística 100% Colombiana: La estructura logística de Hoko cubre todo el territorio nacional, incluyendo envíos contra reembolso y entregas no cobrables.
  • Soluciones Financieras: Hoko ha desarrollado productos financieros específicos para el comercio electrónico, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios.
  • Seguimiento de Envíos en Tiempo Real: Integrado con los principales transportistas, Hoko proporciona información de seguimiento de paquetes en tiempo real.
  • Soporte al Cliente y Gestión de Problemas: Un equipo profesional de servicio al cliente maneja consultas y resuelve problemas.
  • Acceso a Megatiendas: Los emprendedores pueden acceder a una red de proveedores en todo el país, con miles de productos listos para la venta y el envío. También hay opciones de stock privado.
  • Servicios de Cumplimiento:
  • Hoko ofrece servicios de almacenamiento gratuitos, facilitando la venta cruzada con otros proveedores.
  • Material Gráfico Exclusivo: Accede a gráficos de alta definición a través de un canal especializado en Telegram para publicaciones en redes sociales y campañas de marketing.
  • Programa de Referidos: Gana ingresos a través del sencillo plan de referidos de Hoko compartiendo tu enlace único en redes sociales y con tus contactos.

Hoko Academy

Hoko también ofrece formación a través de la Hoko Academy, mejorando las habilidades de los emprendedores en áreas como marketing, finanzas, diseño y productos.

En resumen, Hoko presenta una solución integral para emprendedores de comercio electrónico, con un enfoque en la logística, las finanzas y la personalización. Su potencial de crecimiento la convierte en una inversión prometedora.

Conclusión

El enfoque integral de Hoko, su sólida posición en el mercado y su enfoque en resolver desafíos logísticos la convierten en una oportunidad de inversión intrigante. A medida que el comercio electrónico continúa prosperando, el potencial de crecimiento de Hoko la posiciona como una prometedora inversión para los próximos años.

Oportunidad

Acerca de la Oportunidad de Inversión

Hoko es una plataforma que ofrece una serie de servicios para los emprendedores de comercio electrónico, como la creación de tiendas en línea, la búsqueda de productos, la logística, el pago y el servicio al cliente.

Hoko opera en Perú, Colombia y Ecuador, y planea expandirse a México y Brasil en un futuro próximo. Hoko afirma tener 3 millones de dólares en valor bruto de mercancía (GMV), más de 1 millón de paquetes procesados y enviados, más de 25,000 mini tiendas suscritas y más de 250 fabricantes de equipos originales (OEM) y fábricas como proveedores en su mercado.

Hoko está recaudando actualmente $1.3 millones de dólares con el 40% de la ronda ya comprometida por Inversionistas institucionales y otros Venture Capitals. Hoko nos asignó $30,000 dólares de su ronda para nuestra comunidad en Arkangeles.:  Hoko tiene un equipo sólido y experimentado con más de 40 años acumulados en experiencia en comercio electrónico y logística. Te invitamos a invertir por las siguientes 4 razones:

  1. Hoko está aprovechando un mercado de rápido crecimiento y poco atendido de América Latina, donde el comercio electrónico está en auge y el dropshipping se está volviendo más popular. Se espera que América Latina crezca a una tasa compuesta anual (CAGR) del 22% en volumen de comercio electrónico entre 2023 y 2026, alcanzando más de 700 mil millones de dólares. El dropshipping es una forma de bajo costo y bajo riesgo de ingresar a este mercado, ya que elimina la necesidad de gestión de inventario y logística. Hoko es una de las pocas plataformas que ofrece una solución integral para el dropshipping en América Latina, cubriendo toda la cadena de valor desde la selección del producto hasta la entrega y el pago.
  2. Hoko tiene una ventaja competitiva sobre otras plataformas de dropshipping, ya que se enfoca en las necesidades y preferencias locales de los consumidores y proveedores de América Latina. Hoko ofrece productos que son relevantes y atractivos para el mercado local, como juguetes, pasatiempos, bricolaje, muebles, electrodomésticos, alimentos, cuidado personal, electrónica, medios y moda. Hoko también admite métodos de pago locales, como el pago contra entrega, que es preferido por muchos consumidores que no tienen acceso a tarjetas de crédito o banca en línea. Hoko también tiene una fuerte red de proveedores locales, que pueden ofrecer productos de calidad a precios competitivos y tiempos de entrega rápidos. Hoko también tiene un equipo dedicado de servicio al cliente y soporte, que puede manejar cualquier problema o queja que pueda surgir durante la transacción.
  3. Hoko tiene un modelo de negocio escalable y rentable, ya que cobra una comisión por cada venta realizada a través de su plataforma, así como una tarifa de suscripción mensual para las mini tiendas. Hoko también genera ingresos por sus productos financieros, como pagos anticipados, transferencias de billetera y retiros diarios. Hoko también se beneficia de las economías de escala y los efectos de red, ya que puede aprovechar su gran y creciente base de usuarios y proveedores para atraer más clientes y proveedores, y ofrecer más productos y servicios. Hoko también tiene un bajo costo de adquisición de clientes, ya que se basa en el marketing de boca en boca y las referencias de sus usuarios y proveedores existentes.
  4. Hoko tiene una visión clara y ambiciosa, ya que tiene como objetivo convertirse en la plataforma líder de dropshipping en América Latina, y expandirse a otras regiones en el futuro. Hoko tiene un historial probado de crecimiento y expansión, ya que ha ingresado y se ha establecido con éxito en tres países, y planea ingresar a dos más en los próximos años. Hoko también tiene un equipo fuerte y experimentado, que tiene la experiencia y la pasión para ejecutar su visión y superar cualquier desafío que pueda surgir.

Estas son algunas de las posibles razones por las que invertirías en Hoko como inversionista ángel. Por supuesto, también debes hacer tu propia diligencia debida e investigación antes de tomar cualquier decisión de inversión. Espero que esta información y análisis te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta o solicitud, háznoslo saber, somos tu copiloto de inversiones. 

Soluciones de Hoko para Emprendedores de Comercio Electrónico

Hoko resuelve de manera efectiva varios desafíos clave que enfrentan los emprendedores de comercio electrónico en Colombia:

1.Desafíos Logísticos:

   - Problema: Las empresas de comercio electrónico a menudo luchan con la logística eficiente, incluyendo entregas oportunas, seguimiento y cobertura nacional.

   - Solución de Hoko: Hoko proporciona una red logística a nivel nacional que cubre todo el territorio colombiano. Los emprendedores pueden confiar en Hoko para un seguimiento confiable y transparente de los envíos, servicios de pago contra entrega y envíos no cobrables.

2. Limitaciones Financieras:

   - Problema: La gestión del flujo de efectivo puede ser un desafío para las pequeñas empresas de comercio electrónico. El acceso al capital de trabajo y las soluciones financieras es crucial.

   - Solución de Hoko: Hoko ofrece productos financieros personalizados, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios. Estos servicios empoderan a los emprendedores para administrar sus finanzas de manera efectiva.

3. Acceso Limitado a Productos:

   - Problema: Los emprendedores pueden tener dificultades para encontrar proveedores confiables y acceder a una amplia gama de productos para sus tiendas en línea.

   - Solución de Hoko: A través de su acceso a megatiendas, Hoko conecta a los emprendedores con una red de proveedores en toda Colombia. Miles de productos están listos para la venta y el envío.

4. Personalización y Branding:

   - Problema: Crear una tienda en línea única y mantener un branding consistente puede ser un desafío.

   - Solución de Hoko: Hoko proporciona a los emprendedores una tienda en línea personalizada equipada con herramientas poderosas. Esto les permite mostrar su identidad de marca y crear una experiencia de compra sin problemas para los clientes.

5. Soporte al Cliente y Gestión de Problemas:

   - Problema: Manejar consultas, quejas y problemas de los clientes puede ser agotador y estresante.

   - Solución de Hoko: El equipo profesional de soporte al cliente de Hoko gestiona las consultas de manera rápida, garantizando una experiencia positiva para el cliente.

En resumen, las soluciones integrales de Hoko abordan los desafíos críticos del comercio electrónico, convirtiéndola en una inversión prometedora en el mercado logístico de América Latina. 

Mercado logístico latinoamericano y soluciones de Hoko

Tamaño del mercado logístico latinoamericano

La industria de la logística en América Latina ha experimentado un crecimiento significativo. En 2019, el mercado se evaluó en aproximadamente $540 mil millones de dólares. Las proyecciones indican que continuará expandiéndose, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6.2% entre 2020 y 2027. Para el último año, se espera que el mercado de la logística alcance casi $785 mil millones de dólares.

El problema que Hoko resuelve

Desafíos del comercio electrónico:

  • Variabilidad: El comercio electrónico es altamente competitivo, con variaciones en parámetros como los costos, la calidad del servicio y las operaciones de la cadena de suministro. Destacar y mantener una base de clientes puede ser un desafío.
  • Experiencia omnicanal: Los clientes esperan una experiencia perfecta en varios puntos de contacto (sitio web, teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.). Lograr una estrategia omnicanal efectiva es crucial.
  • Confianza y seguridad: La falta de transacciones físicas en las plataformas de comercio electrónico plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de las transacciones. Construir confianza con los compradores es esencial2.

Soluciones de Hoko:

  1. Logística a nivel nacional: Hoko aborda los desafíos logísticos a los que se enfrentan los empresarios de comercio electrónico en Colombia. Su extensa red logística cubre todo el territorio nacional, incluidos los envíos contra reembolso y no cobrables.
  2. Soluciones financieras: Hoko ofrece productos financieros a medida para el comercio electrónico, como anticipos de saldo, transferencias de cartera y retiros diarios.
  3. Acceso a la Megatienda: Los empresarios pueden aprovechar una red de proveedores en todo el país, con miles de productos listos para la venta y el envío.
  4. Tienda en línea personalizada: Hoko ofrece una tienda en línea optimizada equipada con potentes herramientas para una venta perfecta.
  5. Seguimiento de envíos en tiempo real: Integrado con los principales operadores, Hoko garantiza la transparencia y la fiabilidad.
  6. Atención al cliente: Un equipo profesional se encarga de las consultas y gestiona los problemas.

En resumen, las soluciones integrales de Hoko abordan los desafíos críticos del comercio electrónico, lo que la convierte en una empresa prometedora en el mercado logístico latinoamericano.

Hoko vs. Otros Proveedores de Logística

Contexto del Mercado

El mercado de logística en América Latina se evaluó en aproximadamente $540 mil millones de dólares en 2019 y se proyecta un crecimiento del 6.2% de tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) entre 2020 y 2027, alcanzando casi $785 mil millones de dólares para el último año .

La industria logística en América Latina enfrenta desafíos como las tarifas de flete en picada, la congestión en los patios de contenedores y la debilidad económica.

Qué es es drop shipping y porque ayuda a emprendedores y vendedores independientes crecer sus negocios

El dropshipping es una forma de vender productos en línea sin tener que encargarse del inventario, el almacenamiento o el envío. Puedes listar productos de un proveedor externo en tu tienda en línea, y cuando un cliente hace un pedido, se lo reenvías al proveedor que lo envía directamente al cliente. Solo pagas por los productos que vendes, y te quedas con la diferencia entre tu precio de venta y el precio del proveedor. El dropshipping es un modelo de negocio popular para los nuevos emprendedores, ya que les permite enfocarse en el marketing y el servicio al cliente, mientras reducen los costos y riesgos de administrar una tienda en línea.

El dropshipping ayuda a los emprendedores y vendedores independientes a hacer crecer sus negocios por varias razones: Reduce los costos y riesgos de inicio al lanzar una tienda en línea, ya que no necesitan invertir en inventario, almacenamiento o envío. Les permite ofrecer una amplia gama de productos a sus clientes, sin tener que preocuparse por la calidad, disponibilidad o entrega de los productos. Les permite enfocarse en el marketing y el servicio al cliente, que son esenciales para construir confianza y lealtad entre sus clientes. Les da la flexibilidad de operar desde cualquier lugar, en cualquier momento, y cambiar sus ofertas de productos fácilmente según la demanda del mercado. Facilita la prueba de nuevos productos y mercados, ya que pueden agregar o eliminar productos de su tienda rápidamente sin perder dinero ni tiempo. El dropshipping es una excelente forma para que los emprendedores y vendedores independientes hagan crecer sus negocios, siempre y cuando elijan proveedores confiables y de buena reputación, y brinden un excelente servicio al cliente

Características Únicas de Hoko

  1. Logística Nacional: Hoko se destaca con su extensa red logística que cubre todo el territorio colombiano, incluyendo envíos contra reembolso y entregas no cobrables.
  2. Soluciones Financieras: Hoko ofrece productos financieros personalizados para el comercio electrónico, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios.
  3. Acceso a Megatiendas: Los emprendedores pueden acceder a una red de proveedores en toda Colombia a través de la plataforma de Hoko.
  4. Tienda en Línea Personalizada: Hoko proporciona una tienda en línea optimizada con herramientas poderosas para una venta sin problemas.
  5. Seguimiento de Envíos en Tiempo Real: Integrado con los principales transportistas, Hoko garantiza transparencia y confiabilidad.
  6. Soporte al Cliente: El equipo profesional de Hoko gestiona las consultas de manera rápida y eficiente.

Desafíos para los Comerciantes B2B que Ingresan al Comercio Electrónico

  1. Selección de Plataforma: Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial. Hoko debe considerar la funcionalidad, el cumplimiento normativo y la integración con herramientas existentes.
  2. Gestión de Cuentas de Clientes: Las transacciones B2B involucran a múltiples compradores dentro de una empresa. Hoko necesita funciones sólidas de gestión de cuentas de clientes.
  3. Personalización y Branding: Hoko debe mantener una marca consistente y opciones de personalización para sus usuarios.
  4. Integración de la Cadena de Suministro: La integración con herramientas ERP o CRM existentes es esencial para operaciones sin problemas.

Alineación de Hoko con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su Impacto en América Latina

Alineación con los ODS

  • ODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico: Hoko contribuye al crecimiento económico al empoderar a emprendedores y pequeñas empresas en Colombia. Al proporcionar soluciones financieras, apoyo logístico y acceso a una amplia gama de productos, Hoko permite que los emprendedores de comercio electrónico prosperen y creen empleos.
  • ODS 9: Industria, Innovación e Infraestructura: El enfoque innovador de Hoko en la logística del comercio electrónico y los servicios financieros mejora la infraestructura para el emprendimiento digital. Hoko cierra brechas en la gestión de la cadena de suministro y facilita el comercio eficiente.
  • ODS 10: Reducción de Desigualdades: Hoko democratiza el comercio electrónico al ofrecer cobertura logística nacional, independientemente de la ubicación de los emprendedores. Esto reduce las disparidades regionales y promueve un acceso igualitario a las oportunidades comerciales.
  • ODS 12: Consumo y Producción Responsables: El modelo de dropshipping de Hoko promueve el consumo responsable al minimizar el exceso de inventario y reducir el desperdicio. Los emprendedores pueden vender productos sin mantener un stock físico, lo que conduce a prácticas más sostenibles.

Impacto en América Latina

  • Empoderamiento de Emprendedores: Los servicios de Hoko empoderan a emprendedores, especialmente a mujeres y grupos marginados, para participar en el comercio electrónico. Al reducir las barreras de entrada, Hoko contribuye a la inclusión económica.
  • Creación de Empleo: A medida que más emprendedores tienen éxito a través de la plataforma de Hoko, se crean oportunidades de empleo. Esto se alinea con el ODS 8 y respalda el desarrollo económico en Colombia y más allá.
  • Transformación Digital: Hoko acelera la transformación digital de las pequeñas empresas. Al proporcionar herramientas y recursos, permite que los emprendedores se adapten a la economía digital.
  • Inclusión Financiera: Las soluciones financieras de Hoko abordan los desafíos de flujo de efectivo que enfrentan los emprendedores. El acceso al capital de trabajo y los servicios financieros promueve la inclusión financiera.
  • Impacto Ambiental: El modelo de dropshipping de Hoko reduce la necesidad de almacenamiento físico, minimizando el impacto ambiental. Esto se alinea con prácticas de consumo responsable.

En resumen, el enfoque integral de Hoko no solo impulsa el crecimiento empresarial, sino que también contribuye a los objetivos de desarrollo sostenible. Su impacto va más allá de los márgenes de beneficio, fomentando la resiliencia económica y el progreso social en América Latina. 

Solución

Equipo

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Crecimiento del E-Commerce en Colombia

En 2020, el comercio electrónico en Colombia experimentó un crecimiento del 20% en comparación con el año anterior. Esta tendencia al alza se espera que se mantenga estable en los próximos años². Además, las compras de comercio electrónico nacionales en Colombia alcanzaron un estimado de 16.5 mil millones de dólares estadounidenses en 2021, lo que representa casi siete veces más que las compras internacionales².

Mirando hacia el futuro, se proyecta que el volumen de comercio electrónico en Colombia continúe expandiéndose. A partir de 2023, el país se ubica como el tercer mercado de comercio electrónico más grande de América Latina, solo detrás de gigantes como Brasil y México. El mercado de comercio electrónico en Colombia alcanzó los $42.3 mil millones de dólares en 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27 por ciento hasta 2026¹³.

Siguiendo la pandemia de COVID-19 en 2020, se pronosticó que el mercado de comercio electrónico en América Latina crecería en promedio un 30 por ciento anual hasta 2025. En 2021, las ventas en línea en la región aumentaron un 37 por ciento en comparación con el año anterior, marcando la tasa de crecimiento más alta registrada recientemente.

Para 2023, se espera que el crecimiento de las ventas minoristas de comercio electrónico en América Latina sea de aproximadamente 15.4 por ciento⁴. Si bien las tres economías más grandes de América Latina (Brasil, México y Argentina) continúan liderando, otras economías como Colombia han estado atrayendo cada vez más atención debido a su rápido crecimiento.

Esta dinámica trayectoria de crecimiento subraya el significativo potencial de inversión en comercio electrónico en América Latina. El panorama digital de la región y la adopción de las compras en línea por parte de los consumidores presentan oportunidades emocionantes tanto para emprendedores como para inversores.

Esta trayectoria de crecimiento subraya el significativo potencial de inversión en comercio electrónico en Colombia y Latam. Tanto emprendedores como inversores se sienten atraídos por el próspero panorama digital del país y la adopción de las compras en línea por parte de los consumidores. 

Fuente:

(1) Colombia: crecimiento del mercado de comercio electrónico 2020-2025 | Statista. https://www.statista.com/statistics/1203055/e-commerce-spending-growth-colombia/.

(2) E-commerce en Colombia: estadísticas y datos | Statista. https://www.statista.com/topics/6005/e-commerce-in-colombia/.

(3) Datos del mercado de comercio electrónico para Colombia - paymentscmi.com. https://paymentscmi.com/insights/colombia-e-commerce-market/.

(4) Mercado de comercio electrónico en Colombia - Datos, tendencias, principales tiendas | ECDB.com. https://ecommercedb.com/markets/co/all.

Source: Conversation with Bing, 2/19/2024

(1) E-commerce in Colombia – statistics & facts | Statista. https://www.statista.com/topics/6005/e-commerce-in-colombia/.

(2) Ecommerce in Colombia: key figures and main online stores. https://marketing4ecommerce.net/en/ecommerce-in-colombia-key-figures-and-main-online-stores/.

(3) Colombia: e-commerce market growth 2020-2025 | Statista. https://www.statista.com/statistics/1203055/e-commerce-spending-growth-colombia/.

(4) eCommerce Market Colombia - Data, Trends, Top Stores | ECDB.com. https://ecommercedb.com/markets/co/all.

El comportamiento de los consumidores colombianos en cuanto a las compras en línea:

Enfoque en la Investigación: 

El 64% de los encuestados colombianos indican que, al planificar una compra importante, siempre investigan en Internet primero¹. Este comportamiento refleja un enfoque cauteloso e informado hacia las compras en línea.

Plataformas de E-Commerce Populares:

   - Mercado Libre es la tienda en línea más popular en Colombia, utilizada por más de un tercio (35 por ciento) de los encuestados².

   - Linio, una plataforma de comercio electrónico originaria de Chile, también está ganando terreno entre los compradores colombianos.

Desafíos y Preocupaciones:

   - Calidad: Algunos consumidores dudan debido al riesgo de calidad inferior.

   - Seguridad: Preocupaciones sobre el robo de identidad y fraude con tarjetas de crédito.

   - Desconocimiento: Una parte de los consumidores no está completamente informada sobre las opciones de compras en línea.

   - Transacciones y Crédito: Riesgos asociados con los pagos en línea.

   - Conocimiento de Internet: Algunas personas carecen de suficiente conocimiento sobre Internet.

Impacto de la COVID-19:

   - La pandemia aceleró la adopción del comercio electrónico en Colombia, lo que llevó a más consumidores a explorar opciones de compras en línea.

Valores y Hábitos del Consumidor:

Comprender los hábitos cotidianos y los comportamientos relacionados con las creencias y valores de los consumidores es crucial para el éxito del comercio electrónico en Colombia³.

En resumen, los consumidores colombianos muestran una combinación de investigación cautelosa, preferencias crecientes por plataformas y preocupaciones relacionadas con la calidad, la seguridad y los métodos de pago. Las empresas de comercio electrónico como Hoko deben abordar estos factores para mejorar la experiencia de compra en línea y generar confianza. 

Fuente:

(1) Attitudes towards online shopping in Colombia 2023 | Statista. https://www.statista.com/forecasts/823085/attitudes-towards-online-shopping-in-colombia.

(2) Colombia: main e-shopping platforms and apps | Statista. https://www.statista.com/statistics/1187266/most-popular-online-shopping-platforms-colombia/.

(3) Consumer Behaviour towards Online and Traditional Shopping - IJSR. https://www.ijsr.net/archive/v12i1/SR23104153945.pdf.

(4) Consumer Values and Behaviour in Colombia - Euromonitor. https://www.euromonitor.com/consumer-values-and-behaviour-in-colombia/report.

Riesgos de Mercado

Invertir en cualquier empresa emergente implica algunos riesgos, ya que no hay garantía de éxito o rentabilidad. Algunos de los posibles riesgos de invertir en Hoko, una startup de dropshipping, son:

  • Competencia: Hoko puede enfrentar una intensa competencia de otras plataformas de dropshipping, así como de los minoristas de comercio electrónico tradicionales, que pueden ofrecer productos, precios o servicios similares o mejores a los clientes. Hoko también puede tener que competir con otras startups que pueden ingresar al mismo mercado o nicho, y que pueden tener más recursos, innovación o diferenciación.
  • Márgenes de beneficio bajos: Hoko puede tener márgenes de beneficio bajos, ya que depende de cobrar una tarifa de comisión y una tarifa de suscripción por sus servicios, que pueden no ser suficientes para cubrir sus costos operativos, como marketing, servicio al cliente, tecnología y honorarios legales. Hoko también puede tener que bajar sus tarifas para atraer o retener clientes, o para igualar a sus competidores, lo que puede reducir aún más su rentabilidad.
  • Falta de control: Hoko puede tener una falta de control sobre la calidad, disponibilidad o entrega de los productos que ofrece, ya que depende de sus proveedores y socios logísticos, que pueden no cumplir con sus estándares o expectativas. Hoko también puede tener que lidiar con problemas como estafadores, escasez de existencias, retrasos, daños, devoluciones o reembolsos, que pueden afectar su reputación, satisfacción del cliente e ingresos.
  • Riesgos regulatorios y legales: Hoko puede enfrentar riesgos regulatorios y legales, ya que opera en varios países, cada uno con sus propias leyes, regulaciones y costumbres, que pueden afectar sus operaciones comerciales, como impuestos, aranceles, reglas de importación / exportación, protección al consumidor, privacidad de datos, propiedad intelectual y leyes laborales. Hoko también puede tener que cumplir con cualquier cambio o actualización en estas leyes y regulaciones, que pueden aumentar sus costos o responsabilidades, o limitar su acceso o expansión al mercado.
  • Riesgos de mercado y clientes: Hoko puede enfrentar riesgos de mercado y clientes, ya que puede no ser capaz de predecir o responder con precisión a la demanda, preferencias o comportamiento de su mercado objetivo o clientes, que pueden tener diferentes necesidades, gustos o expectativas, dependiendo de su ubicación, cultura o nivel de ingresos. Hoko también puede tener que lidiar con quejas, comentarios o reseñas de los clientes, que pueden afectar su imagen de marca, lealtad o retención.

 

Estos son algunos de los posibles riesgos de invertir en Hoko, una startup de dropshipping. Sin embargo, estos riesgos pueden mitigarse o evitarse realizando una debida diligencia, investigación y análisis adecuados, y siguiendo algunas buenas prácticas, como elegir un nicho único y rentable, seleccionar proveedores confiables y de buena reputación, brindar un excelente servicio al cliente y cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes.

Análisis de la industria

ANÁLISIS DE VENTA O SALIDA

Los potenciales compradores de Hoko en el mundo y en Latinoamérica para un exit como startup y sus inversionistas son:

  • Plataformas de comercio electrónico globales: Estas son empresas que operan en varios mercados y ofrecen una variedad de productos y servicios a los consumidores en línea. Algunos ejemplos son Amazon, Alibaba, Shopify, MercadoLibre y Rappi. Estas plataformas podrían estar interesadas en adquirir Hoko para expandir su presencia y oferta en Latinoamérica, aprovechar su red de proveedores y logística local, y acceder a su base de clientes y mini tiendas. Estas plataformas también podrían ofrecer a Hoko recursos, tecnología y experiencia para escalar su negocio y mejorar su rentabilidad.
  • Plataformas de dropshipping regionales o locales: Estas son empresas que se enfocan en un mercado o nicho específico y ofrecen una solución de dropshipping a los emprendedores y vendedores en línea. Algunos ejemplos son Spocket, Modalyst, Oberlo y Dropified. Estas plataformas podrían estar interesadas en adquirir Hoko para entrar o consolidar su posición en Latinoamérica, diversificar su catálogo de productos, integrar su sistema de pago y financiero, y beneficiarse de su reputación y servicio al cliente. Estas plataformas también podrían ofrecer a Hoko sinergias, alianzas y oportunidades de crecimiento.

Estos son algunos de los posibles compradores de Hoko en el mundo y en Latinoamérica para un exit como startup y sus inversionistas. Por supuesto, esto no es una lista exhaustiva ni una garantía de que estos compradores estén interesados o disponibles para adquirir Hoko.

Modelo de Negocio y Tracción

Capital y Uso de Fondos

Hoko ya tiene a inversionistas notables y comprometidos para seguir en su crecimiento acelerado. Están levantando $1.3 millones de dólares a un valor post-money de $14M de dólares, de los cuales cuentan con el 40% de la ronda ya comprometida.

Hoko planea utilizar $250,000 dólares para abrir operaciones en Mexico en 2024 y el restante para desarrollo de producto, marketing en sus diferentes mercados actuales y seguir fortaleciendo su estructura logística en Latam.

ANÁLISIS DE LA COMPAÑÍA

SPIDER WEB ANALYSIS

MÉTODOS INTERNOS DE VALUACION


Balance de riesgo
Como una empresa respaldada por capital de riesgo, Arkangeles enfrenta varios desafíos que son comunes en la industria:

Desafíos de la Industria: A pesar del potencial de crecimiento, la industria en la que opera Arkangeles enfrenta ciertas limitaciones y barreras que podrían afectar su desarrollo y éxito a largo plazo.

  • Competencia: En un mercado competitivo, Arkangeles debe esforzarse por destacarse entre sus competidores establecidos y emergentes para capturar una parte del mercado y garantizar su crecimiento.
  • Riesgos Tecnológicos: La innovación tecnológica conlleva ciertos riesgos inherentes, y Arkangeles debe estar preparada para enfrentar desafíos relacionados con el desarrollo, implementación y mantenimiento de su plataforma.
  • Gestión de la Cadena de Suministro: Una cadena de suministro eficiente y efectiva es crucial para el éxito de Arkangeles. Cualquier problema o disrupción en la cadena de suministro podría afectar la capacidad de la empresa para cumplir con los pedidos y satisfacer la demanda del mercado.
  • Cumplimiento Regulatorio: Como parte de su operación, Arkangeles debe cumplir con las regulaciones y normativas vigentes en la industria en la que opera. El incumplimiento de estas regulaciones podría tener consecuencias negativas para la empresa.

"Movilizando Capital a Emprendedores Visionarios"

Equipo

Invierte desde:
$5,000 mxn

Es el monto mínimo de inversión aceptado en esta oportunidad.

Cierra en:
00

Es el número de días que seguirá activa esta oportunidad en la plataforma.

Valuación Máxima:
$233,304,820 mxn

Es la valuación actual (si el instrumento de inversión es un contrato accionario), o el Cap de Valuación (en caso de que el instrumento de inversión sea un SAFE o una Nota Convertible), a la que será tomada tu participación.

Datos generales de la compañía

  • Denominación social: HOKO LLC
  • Representante legal: Fredy Uberni Lopez
  • País de origen: Colombia

 

"Se proyecta que la industria global de dropshipping alcance los $301.11 mil millones de dólares para 2024."

Hoko y la Oportunidad del Dropshipping

Resumen Ejecutivo

Hoko, una plataforma colombiana de dropshipping y comercio electrónico, presenta una oportunidad de inversión atractiva. A medida que el mercado global de dropshipping continúa creciendo, las características únicas de Hoko, su posición en el mercado y su alineación con el comportamiento del consumidor la convierten en una opción interesante para los inversores. Este memorando describe las fortalezas de Hoko, los desafíos y el impacto potencial.

1. Visión del Mercado

  • Se proyecta que la industria global de dropshipping alcance los $301.11 mil millones de dólares para 2024.
  • El tamaño del mercado de Hoko en América Latina se evaluó en $540 mil millones de dólares en 2019, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) proyectada del 6.2% entre 2020 y 2027, alcanzando casi $785 mil millones de dólares.

2. Fortalezas de Hoko

  • Logística Internacional: La amplia red logística de Hoko se extiende en Colombia, Ecuador y Perú, ofreciendo servicios que incluyen envíos contra reembolso y entregas no cobrables.
  • Soluciones Financieras: Hoko ofrece productos financieros personalizados para el comercio electrónico, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios.
  • Acceso a Megatiendas: Los emprendedores pueden acceder a una red de proveedores en Colombia,Ecuador, Perú y próximamente en México a través de la plataforma de Hoko.
  • Tienda en Línea Personalizada: Hoko proporciona una tienda en línea optimizada con herramientas poderosas para una venta sin problemas.

3. Desafíos y Oportunidades

Desafíos:

1. Selección de Plataforma: Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial. Hoko debe considerar la funcionalidad, el cumplimiento normativo y la integración con herramientas existentes.

2. Gestión de Cuentas de Clientes: Las transacciones B2B involucran a múltiples compradores dentro de una empresa. Hoko necesita funciones sólidas de gestión de cuentas de clientes.

Oportunidades:

  1. Crecimiento del Comercio Electrónico: Hoko se alinea con la creciente adopción del comercio electrónico en B2B.
  2. Inclusión Financiera: Las soluciones financieras de Hoko abordan los desafíos de flujo de efectivo que enfrentan los emprendedores.
  3. Impacto Ambiental: El modelo de dropshipping de Hoko reduce la necesidad de inventario físico, minimizando el impacto ambiental.

4. Alineación con los ODS y el Impacto

  • Los servicios de Hoko se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) relacionados con el crecimiento económico, la infraestructura y la reducción de desigualdades ante las Naciones Unidas.
  • El impacto va más allá de los márgenes de beneficio, fomentando la resiliencia económica y el progreso social en América Latina.

Descripción del Producto/Solución de Hoko

Hoko ofrece una suite completa de servicios para emprendedores de comercio electrónico. Al registrarse, los usuarios obtienen acceso a un sistema personalizado diseñado para satisfacer sus necesidades. Las características clave incluyen:

  • Panel de Control: Controla tu negocio con información en tiempo real desde el panel de Hoko.
  • Tienda en Línea Personalizada: Hoko ofrece una tienda en línea optimizada con herramientas poderosas para una venta sin problemas.
  • Logística 100% Colombiana: La estructura logística de Hoko cubre todo el territorio nacional, incluyendo envíos contra reembolso y entregas no cobrables.
  • Soluciones Financieras: Hoko ha desarrollado productos financieros específicos para el comercio electrónico, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios.
  • Seguimiento de Envíos en Tiempo Real: Integrado con los principales transportistas, Hoko proporciona información de seguimiento de paquetes en tiempo real.
  • Soporte al Cliente y Gestión de Problemas: Un equipo profesional de servicio al cliente maneja consultas y resuelve problemas.
  • Acceso a Megatiendas: Los emprendedores pueden acceder a una red de proveedores en todo el país, con miles de productos listos para la venta y el envío. También hay opciones de stock privado.
  • Servicios de Cumplimiento:
  • Hoko ofrece servicios de almacenamiento gratuitos, facilitando la venta cruzada con otros proveedores.
  • Material Gráfico Exclusivo: Accede a gráficos de alta definición a través de un canal especializado en Telegram para publicaciones en redes sociales y campañas de marketing.
  • Programa de Referidos: Gana ingresos a través del sencillo plan de referidos de Hoko compartiendo tu enlace único en redes sociales y con tus contactos.

Hoko Academy

Hoko también ofrece formación a través de la Hoko Academy, mejorando las habilidades de los emprendedores en áreas como marketing, finanzas, diseño y productos.

En resumen, Hoko presenta una solución integral para emprendedores de comercio electrónico, con un enfoque en la logística, las finanzas y la personalización. Su potencial de crecimiento la convierte en una inversión prometedora.

Conclusión

El enfoque integral de Hoko, su sólida posición en el mercado y su enfoque en resolver desafíos logísticos la convierten en una oportunidad de inversión intrigante. A medida que el comercio electrónico continúa prosperando, el potencial de crecimiento de Hoko la posiciona como una prometedora inversión para los próximos años.

Acerca de la Oportunidad de Inversión

Hoko es una plataforma que ofrece una serie de servicios para los emprendedores de comercio electrónico, como la creación de tiendas en línea, la búsqueda de productos, la logística, el pago y el servicio al cliente.

Hoko opera en Perú, Colombia y Ecuador, y planea expandirse a México y Brasil en un futuro próximo. Hoko afirma tener 3 millones de dólares en valor bruto de mercancía (GMV), más de 1 millón de paquetes procesados y enviados, más de 25,000 mini tiendas suscritas y más de 250 fabricantes de equipos originales (OEM) y fábricas como proveedores en su mercado.

Hoko está recaudando actualmente $1.3 millones de dólares con el 40% de la ronda ya comprometida por Inversionistas institucionales y otros Venture Capitals. Hoko nos asignó $30,000 dólares de su ronda para nuestra comunidad en Arkangeles.:  Hoko tiene un equipo sólido y experimentado con más de 40 años acumulados en experiencia en comercio electrónico y logística. Te invitamos a invertir por las siguientes 4 razones:

  1. Hoko está aprovechando un mercado de rápido crecimiento y poco atendido de América Latina, donde el comercio electrónico está en auge y el dropshipping se está volviendo más popular. Se espera que América Latina crezca a una tasa compuesta anual (CAGR) del 22% en volumen de comercio electrónico entre 2023 y 2026, alcanzando más de 700 mil millones de dólares. El dropshipping es una forma de bajo costo y bajo riesgo de ingresar a este mercado, ya que elimina la necesidad de gestión de inventario y logística. Hoko es una de las pocas plataformas que ofrece una solución integral para el dropshipping en América Latina, cubriendo toda la cadena de valor desde la selección del producto hasta la entrega y el pago.
  2. Hoko tiene una ventaja competitiva sobre otras plataformas de dropshipping, ya que se enfoca en las necesidades y preferencias locales de los consumidores y proveedores de América Latina. Hoko ofrece productos que son relevantes y atractivos para el mercado local, como juguetes, pasatiempos, bricolaje, muebles, electrodomésticos, alimentos, cuidado personal, electrónica, medios y moda. Hoko también admite métodos de pago locales, como el pago contra entrega, que es preferido por muchos consumidores que no tienen acceso a tarjetas de crédito o banca en línea. Hoko también tiene una fuerte red de proveedores locales, que pueden ofrecer productos de calidad a precios competitivos y tiempos de entrega rápidos. Hoko también tiene un equipo dedicado de servicio al cliente y soporte, que puede manejar cualquier problema o queja que pueda surgir durante la transacción.
  3. Hoko tiene un modelo de negocio escalable y rentable, ya que cobra una comisión por cada venta realizada a través de su plataforma, así como una tarifa de suscripción mensual para las mini tiendas. Hoko también genera ingresos por sus productos financieros, como pagos anticipados, transferencias de billetera y retiros diarios. Hoko también se beneficia de las economías de escala y los efectos de red, ya que puede aprovechar su gran y creciente base de usuarios y proveedores para atraer más clientes y proveedores, y ofrecer más productos y servicios. Hoko también tiene un bajo costo de adquisición de clientes, ya que se basa en el marketing de boca en boca y las referencias de sus usuarios y proveedores existentes.
  4. Hoko tiene una visión clara y ambiciosa, ya que tiene como objetivo convertirse en la plataforma líder de dropshipping en América Latina, y expandirse a otras regiones en el futuro. Hoko tiene un historial probado de crecimiento y expansión, ya que ha ingresado y se ha establecido con éxito en tres países, y planea ingresar a dos más en los próximos años. Hoko también tiene un equipo fuerte y experimentado, que tiene la experiencia y la pasión para ejecutar su visión y superar cualquier desafío que pueda surgir.

Estas son algunas de las posibles razones por las que invertirías en Hoko como inversionista ángel. Por supuesto, también debes hacer tu propia diligencia debida e investigación antes de tomar cualquier decisión de inversión. Espero que esta información y análisis te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta o solicitud, háznoslo saber, somos tu copiloto de inversiones. 

Soluciones de Hoko para Emprendedores de Comercio Electrónico

Hoko resuelve de manera efectiva varios desafíos clave que enfrentan los emprendedores de comercio electrónico en Colombia:

1.Desafíos Logísticos:

   - Problema: Las empresas de comercio electrónico a menudo luchan con la logística eficiente, incluyendo entregas oportunas, seguimiento y cobertura nacional.

   - Solución de Hoko: Hoko proporciona una red logística a nivel nacional que cubre todo el territorio colombiano. Los emprendedores pueden confiar en Hoko para un seguimiento confiable y transparente de los envíos, servicios de pago contra entrega y envíos no cobrables.

2. Limitaciones Financieras:

   - Problema: La gestión del flujo de efectivo puede ser un desafío para las pequeñas empresas de comercio electrónico. El acceso al capital de trabajo y las soluciones financieras es crucial.

   - Solución de Hoko: Hoko ofrece productos financieros personalizados, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios. Estos servicios empoderan a los emprendedores para administrar sus finanzas de manera efectiva.

3. Acceso Limitado a Productos:

   - Problema: Los emprendedores pueden tener dificultades para encontrar proveedores confiables y acceder a una amplia gama de productos para sus tiendas en línea.

   - Solución de Hoko: A través de su acceso a megatiendas, Hoko conecta a los emprendedores con una red de proveedores en toda Colombia. Miles de productos están listos para la venta y el envío.

4. Personalización y Branding:

   - Problema: Crear una tienda en línea única y mantener un branding consistente puede ser un desafío.

   - Solución de Hoko: Hoko proporciona a los emprendedores una tienda en línea personalizada equipada con herramientas poderosas. Esto les permite mostrar su identidad de marca y crear una experiencia de compra sin problemas para los clientes.

5. Soporte al Cliente y Gestión de Problemas:

   - Problema: Manejar consultas, quejas y problemas de los clientes puede ser agotador y estresante.

   - Solución de Hoko: El equipo profesional de soporte al cliente de Hoko gestiona las consultas de manera rápida, garantizando una experiencia positiva para el cliente.

En resumen, las soluciones integrales de Hoko abordan los desafíos críticos del comercio electrónico, convirtiéndola en una inversión prometedora en el mercado logístico de América Latina. 

Mercado logístico latinoamericano y soluciones de Hoko

Tamaño del mercado logístico latinoamericano

La industria de la logística en América Latina ha experimentado un crecimiento significativo. En 2019, el mercado se evaluó en aproximadamente $540 mil millones de dólares. Las proyecciones indican que continuará expandiéndose, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6.2% entre 2020 y 2027. Para el último año, se espera que el mercado de la logística alcance casi $785 mil millones de dólares.

El problema que Hoko resuelve

Desafíos del comercio electrónico:

  • Variabilidad: El comercio electrónico es altamente competitivo, con variaciones en parámetros como los costos, la calidad del servicio y las operaciones de la cadena de suministro. Destacar y mantener una base de clientes puede ser un desafío.
  • Experiencia omnicanal: Los clientes esperan una experiencia perfecta en varios puntos de contacto (sitio web, teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.). Lograr una estrategia omnicanal efectiva es crucial.
  • Confianza y seguridad: La falta de transacciones físicas en las plataformas de comercio electrónico plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de las transacciones. Construir confianza con los compradores es esencial2.

Soluciones de Hoko:

  1. Logística a nivel nacional: Hoko aborda los desafíos logísticos a los que se enfrentan los empresarios de comercio electrónico en Colombia. Su extensa red logística cubre todo el territorio nacional, incluidos los envíos contra reembolso y no cobrables.
  2. Soluciones financieras: Hoko ofrece productos financieros a medida para el comercio electrónico, como anticipos de saldo, transferencias de cartera y retiros diarios.
  3. Acceso a la Megatienda: Los empresarios pueden aprovechar una red de proveedores en todo el país, con miles de productos listos para la venta y el envío.
  4. Tienda en línea personalizada: Hoko ofrece una tienda en línea optimizada equipada con potentes herramientas para una venta perfecta.
  5. Seguimiento de envíos en tiempo real: Integrado con los principales operadores, Hoko garantiza la transparencia y la fiabilidad.
  6. Atención al cliente: Un equipo profesional se encarga de las consultas y gestiona los problemas.

En resumen, las soluciones integrales de Hoko abordan los desafíos críticos del comercio electrónico, lo que la convierte en una empresa prometedora en el mercado logístico latinoamericano.

Hoko vs. Otros Proveedores de Logística

Contexto del Mercado

El mercado de logística en América Latina se evaluó en aproximadamente $540 mil millones de dólares en 2019 y se proyecta un crecimiento del 6.2% de tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) entre 2020 y 2027, alcanzando casi $785 mil millones de dólares para el último año .

La industria logística en América Latina enfrenta desafíos como las tarifas de flete en picada, la congestión en los patios de contenedores y la debilidad económica.

Qué es es drop shipping y porque ayuda a emprendedores y vendedores independientes crecer sus negocios

El dropshipping es una forma de vender productos en línea sin tener que encargarse del inventario, el almacenamiento o el envío. Puedes listar productos de un proveedor externo en tu tienda en línea, y cuando un cliente hace un pedido, se lo reenvías al proveedor que lo envía directamente al cliente. Solo pagas por los productos que vendes, y te quedas con la diferencia entre tu precio de venta y el precio del proveedor. El dropshipping es un modelo de negocio popular para los nuevos emprendedores, ya que les permite enfocarse en el marketing y el servicio al cliente, mientras reducen los costos y riesgos de administrar una tienda en línea.

El dropshipping ayuda a los emprendedores y vendedores independientes a hacer crecer sus negocios por varias razones: Reduce los costos y riesgos de inicio al lanzar una tienda en línea, ya que no necesitan invertir en inventario, almacenamiento o envío. Les permite ofrecer una amplia gama de productos a sus clientes, sin tener que preocuparse por la calidad, disponibilidad o entrega de los productos. Les permite enfocarse en el marketing y el servicio al cliente, que son esenciales para construir confianza y lealtad entre sus clientes. Les da la flexibilidad de operar desde cualquier lugar, en cualquier momento, y cambiar sus ofertas de productos fácilmente según la demanda del mercado. Facilita la prueba de nuevos productos y mercados, ya que pueden agregar o eliminar productos de su tienda rápidamente sin perder dinero ni tiempo. El dropshipping es una excelente forma para que los emprendedores y vendedores independientes hagan crecer sus negocios, siempre y cuando elijan proveedores confiables y de buena reputación, y brinden un excelente servicio al cliente

Características Únicas de Hoko

  1. Logística Nacional: Hoko se destaca con su extensa red logística que cubre todo el territorio colombiano, incluyendo envíos contra reembolso y entregas no cobrables.
  2. Soluciones Financieras: Hoko ofrece productos financieros personalizados para el comercio electrónico, como adelantos de saldo, transferencias de billetera y retiros diarios.
  3. Acceso a Megatiendas: Los emprendedores pueden acceder a una red de proveedores en toda Colombia a través de la plataforma de Hoko.
  4. Tienda en Línea Personalizada: Hoko proporciona una tienda en línea optimizada con herramientas poderosas para una venta sin problemas.
  5. Seguimiento de Envíos en Tiempo Real: Integrado con los principales transportistas, Hoko garantiza transparencia y confiabilidad.
  6. Soporte al Cliente: El equipo profesional de Hoko gestiona las consultas de manera rápida y eficiente.

Desafíos para los Comerciantes B2B que Ingresan al Comercio Electrónico

  1. Selección de Plataforma: Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial. Hoko debe considerar la funcionalidad, el cumplimiento normativo y la integración con herramientas existentes.
  2. Gestión de Cuentas de Clientes: Las transacciones B2B involucran a múltiples compradores dentro de una empresa. Hoko necesita funciones sólidas de gestión de cuentas de clientes.
  3. Personalización y Branding: Hoko debe mantener una marca consistente y opciones de personalización para sus usuarios.
  4. Integración de la Cadena de Suministro: La integración con herramientas ERP o CRM existentes es esencial para operaciones sin problemas.

Alineación de Hoko con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su Impacto en América Latina

Alineación con los ODS

  • ODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico: Hoko contribuye al crecimiento económico al empoderar a emprendedores y pequeñas empresas en Colombia. Al proporcionar soluciones financieras, apoyo logístico y acceso a una amplia gama de productos, Hoko permite que los emprendedores de comercio electrónico prosperen y creen empleos.
  • ODS 9: Industria, Innovación e Infraestructura: El enfoque innovador de Hoko en la logística del comercio electrónico y los servicios financieros mejora la infraestructura para el emprendimiento digital. Hoko cierra brechas en la gestión de la cadena de suministro y facilita el comercio eficiente.
  • ODS 10: Reducción de Desigualdades: Hoko democratiza el comercio electrónico al ofrecer cobertura logística nacional, independientemente de la ubicación de los emprendedores. Esto reduce las disparidades regionales y promueve un acceso igualitario a las oportunidades comerciales.
  • ODS 12: Consumo y Producción Responsables: El modelo de dropshipping de Hoko promueve el consumo responsable al minimizar el exceso de inventario y reducir el desperdicio. Los emprendedores pueden vender productos sin mantener un stock físico, lo que conduce a prácticas más sostenibles.

Impacto en América Latina

  • Empoderamiento de Emprendedores: Los servicios de Hoko empoderan a emprendedores, especialmente a mujeres y grupos marginados, para participar en el comercio electrónico. Al reducir las barreras de entrada, Hoko contribuye a la inclusión económica.
  • Creación de Empleo: A medida que más emprendedores tienen éxito a través de la plataforma de Hoko, se crean oportunidades de empleo. Esto se alinea con el ODS 8 y respalda el desarrollo económico en Colombia y más allá.
  • Transformación Digital: Hoko acelera la transformación digital de las pequeñas empresas. Al proporcionar herramientas y recursos, permite que los emprendedores se adapten a la economía digital.
  • Inclusión Financiera: Las soluciones financieras de Hoko abordan los desafíos de flujo de efectivo que enfrentan los emprendedores. El acceso al capital de trabajo y los servicios financieros promueve la inclusión financiera.
  • Impacto Ambiental: El modelo de dropshipping de Hoko reduce la necesidad de almacenamiento físico, minimizando el impacto ambiental. Esto se alinea con prácticas de consumo responsable.

En resumen, el enfoque integral de Hoko no solo impulsa el crecimiento empresarial, sino que también contribuye a los objetivos de desarrollo sostenible. Su impacto va más allá de los márgenes de beneficio, fomentando la resiliencia económica y el progreso social en América Latina. 

Equipo

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Crecimiento del E-Commerce en Colombia

En 2020, el comercio electrónico en Colombia experimentó un crecimiento del 20% en comparación con el año anterior. Esta tendencia al alza se espera que se mantenga estable en los próximos años². Además, las compras de comercio electrónico nacionales en Colombia alcanzaron un estimado de 16.5 mil millones de dólares estadounidenses en 2021, lo que representa casi siete veces más que las compras internacionales².

Mirando hacia el futuro, se proyecta que el volumen de comercio electrónico en Colombia continúe expandiéndose. A partir de 2023, el país se ubica como el tercer mercado de comercio electrónico más grande de América Latina, solo detrás de gigantes como Brasil y México. El mercado de comercio electrónico en Colombia alcanzó los $42.3 mil millones de dólares en 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27 por ciento hasta 2026¹³.

Siguiendo la pandemia de COVID-19 en 2020, se pronosticó que el mercado de comercio electrónico en América Latina crecería en promedio un 30 por ciento anual hasta 2025. En 2021, las ventas en línea en la región aumentaron un 37 por ciento en comparación con el año anterior, marcando la tasa de crecimiento más alta registrada recientemente.

Para 2023, se espera que el crecimiento de las ventas minoristas de comercio electrónico en América Latina sea de aproximadamente 15.4 por ciento⁴. Si bien las tres economías más grandes de América Latina (Brasil, México y Argentina) continúan liderando, otras economías como Colombia han estado atrayendo cada vez más atención debido a su rápido crecimiento.

Esta dinámica trayectoria de crecimiento subraya el significativo potencial de inversión en comercio electrónico en América Latina. El panorama digital de la región y la adopción de las compras en línea por parte de los consumidores presentan oportunidades emocionantes tanto para emprendedores como para inversores.

Esta trayectoria de crecimiento subraya el significativo potencial de inversión en comercio electrónico en Colombia y Latam. Tanto emprendedores como inversores se sienten atraídos por el próspero panorama digital del país y la adopción de las compras en línea por parte de los consumidores. 

Fuente:

(1) Colombia: crecimiento del mercado de comercio electrónico 2020-2025 | Statista. https://www.statista.com/statistics/1203055/e-commerce-spending-growth-colombia/.

(2) E-commerce en Colombia: estadísticas y datos | Statista. https://www.statista.com/topics/6005/e-commerce-in-colombia/.

(3) Datos del mercado de comercio electrónico para Colombia - paymentscmi.com. https://paymentscmi.com/insights/colombia-e-commerce-market/.

(4) Mercado de comercio electrónico en Colombia - Datos, tendencias, principales tiendas | ECDB.com. https://ecommercedb.com/markets/co/all.

Source: Conversation with Bing, 2/19/2024

(1) E-commerce in Colombia – statistics & facts | Statista. https://www.statista.com/topics/6005/e-commerce-in-colombia/.

(2) Ecommerce in Colombia: key figures and main online stores. https://marketing4ecommerce.net/en/ecommerce-in-colombia-key-figures-and-main-online-stores/.

(3) Colombia: e-commerce market growth 2020-2025 | Statista. https://www.statista.com/statistics/1203055/e-commerce-spending-growth-colombia/.

(4) eCommerce Market Colombia - Data, Trends, Top Stores | ECDB.com. https://ecommercedb.com/markets/co/all.

El comportamiento de los consumidores colombianos en cuanto a las compras en línea:

Enfoque en la Investigación: 

El 64% de los encuestados colombianos indican que, al planificar una compra importante, siempre investigan en Internet primero¹. Este comportamiento refleja un enfoque cauteloso e informado hacia las compras en línea.

Plataformas de E-Commerce Populares:

   - Mercado Libre es la tienda en línea más popular en Colombia, utilizada por más de un tercio (35 por ciento) de los encuestados².

   - Linio, una plataforma de comercio electrónico originaria de Chile, también está ganando terreno entre los compradores colombianos.

Desafíos y Preocupaciones:

   - Calidad: Algunos consumidores dudan debido al riesgo de calidad inferior.

   - Seguridad: Preocupaciones sobre el robo de identidad y fraude con tarjetas de crédito.

   - Desconocimiento: Una parte de los consumidores no está completamente informada sobre las opciones de compras en línea.

   - Transacciones y Crédito: Riesgos asociados con los pagos en línea.

   - Conocimiento de Internet: Algunas personas carecen de suficiente conocimiento sobre Internet.

Impacto de la COVID-19:

   - La pandemia aceleró la adopción del comercio electrónico en Colombia, lo que llevó a más consumidores a explorar opciones de compras en línea.

Valores y Hábitos del Consumidor:

Comprender los hábitos cotidianos y los comportamientos relacionados con las creencias y valores de los consumidores es crucial para el éxito del comercio electrónico en Colombia³.

En resumen, los consumidores colombianos muestran una combinación de investigación cautelosa, preferencias crecientes por plataformas y preocupaciones relacionadas con la calidad, la seguridad y los métodos de pago. Las empresas de comercio electrónico como Hoko deben abordar estos factores para mejorar la experiencia de compra en línea y generar confianza. 

Fuente:

(1) Attitudes towards online shopping in Colombia 2023 | Statista. https://www.statista.com/forecasts/823085/attitudes-towards-online-shopping-in-colombia.

(2) Colombia: main e-shopping platforms and apps | Statista. https://www.statista.com/statistics/1187266/most-popular-online-shopping-platforms-colombia/.

(3) Consumer Behaviour towards Online and Traditional Shopping - IJSR. https://www.ijsr.net/archive/v12i1/SR23104153945.pdf.

(4) Consumer Values and Behaviour in Colombia - Euromonitor. https://www.euromonitor.com/consumer-values-and-behaviour-in-colombia/report.

Riesgos de Mercado

Invertir en cualquier empresa emergente implica algunos riesgos, ya que no hay garantía de éxito o rentabilidad. Algunos de los posibles riesgos de invertir en Hoko, una startup de dropshipping, son:

  • Competencia: Hoko puede enfrentar una intensa competencia de otras plataformas de dropshipping, así como de los minoristas de comercio electrónico tradicionales, que pueden ofrecer productos, precios o servicios similares o mejores a los clientes. Hoko también puede tener que competir con otras startups que pueden ingresar al mismo mercado o nicho, y que pueden tener más recursos, innovación o diferenciación.
  • Márgenes de beneficio bajos: Hoko puede tener márgenes de beneficio bajos, ya que depende de cobrar una tarifa de comisión y una tarifa de suscripción por sus servicios, que pueden no ser suficientes para cubrir sus costos operativos, como marketing, servicio al cliente, tecnología y honorarios legales. Hoko también puede tener que bajar sus tarifas para atraer o retener clientes, o para igualar a sus competidores, lo que puede reducir aún más su rentabilidad.
  • Falta de control: Hoko puede tener una falta de control sobre la calidad, disponibilidad o entrega de los productos que ofrece, ya que depende de sus proveedores y socios logísticos, que pueden no cumplir con sus estándares o expectativas. Hoko también puede tener que lidiar con problemas como estafadores, escasez de existencias, retrasos, daños, devoluciones o reembolsos, que pueden afectar su reputación, satisfacción del cliente e ingresos.
  • Riesgos regulatorios y legales: Hoko puede enfrentar riesgos regulatorios y legales, ya que opera en varios países, cada uno con sus propias leyes, regulaciones y costumbres, que pueden afectar sus operaciones comerciales, como impuestos, aranceles, reglas de importación / exportación, protección al consumidor, privacidad de datos, propiedad intelectual y leyes laborales. Hoko también puede tener que cumplir con cualquier cambio o actualización en estas leyes y regulaciones, que pueden aumentar sus costos o responsabilidades, o limitar su acceso o expansión al mercado.
  • Riesgos de mercado y clientes: Hoko puede enfrentar riesgos de mercado y clientes, ya que puede no ser capaz de predecir o responder con precisión a la demanda, preferencias o comportamiento de su mercado objetivo o clientes, que pueden tener diferentes necesidades, gustos o expectativas, dependiendo de su ubicación, cultura o nivel de ingresos. Hoko también puede tener que lidiar con quejas, comentarios o reseñas de los clientes, que pueden afectar su imagen de marca, lealtad o retención.

 

Estos son algunos de los posibles riesgos de invertir en Hoko, una startup de dropshipping. Sin embargo, estos riesgos pueden mitigarse o evitarse realizando una debida diligencia, investigación y análisis adecuados, y siguiendo algunas buenas prácticas, como elegir un nicho único y rentable, seleccionar proveedores confiables y de buena reputación, brindar un excelente servicio al cliente y cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes.

ANÁLISIS DE VENTA O SALIDA

Los potenciales compradores de Hoko en el mundo y en Latinoamérica para un exit como startup y sus inversionistas son:

  • Plataformas de comercio electrónico globales: Estas son empresas que operan en varios mercados y ofrecen una variedad de productos y servicios a los consumidores en línea. Algunos ejemplos son Amazon, Alibaba, Shopify, MercadoLibre y Rappi. Estas plataformas podrían estar interesadas en adquirir Hoko para expandir su presencia y oferta en Latinoamérica, aprovechar su red de proveedores y logística local, y acceder a su base de clientes y mini tiendas. Estas plataformas también podrían ofrecer a Hoko recursos, tecnología y experiencia para escalar su negocio y mejorar su rentabilidad.
  • Plataformas de dropshipping regionales o locales: Estas son empresas que se enfocan en un mercado o nicho específico y ofrecen una solución de dropshipping a los emprendedores y vendedores en línea. Algunos ejemplos son Spocket, Modalyst, Oberlo y Dropified. Estas plataformas podrían estar interesadas en adquirir Hoko para entrar o consolidar su posición en Latinoamérica, diversificar su catálogo de productos, integrar su sistema de pago y financiero, y beneficiarse de su reputación y servicio al cliente. Estas plataformas también podrían ofrecer a Hoko sinergias, alianzas y oportunidades de crecimiento.

Estos son algunos de los posibles compradores de Hoko en el mundo y en Latinoamérica para un exit como startup y sus inversionistas. Por supuesto, esto no es una lista exhaustiva ni una garantía de que estos compradores estén interesados o disponibles para adquirir Hoko.

Modelo de Negocio y Tracción

Capital y Uso de Fondos

Hoko ya tiene a inversionistas notables y comprometidos para seguir en su crecimiento acelerado. Están levantando $1.3 millones de dólares a un valor post-money de $14M de dólares, de los cuales cuentan con el 40% de la ronda ya comprometida.

Hoko planea utilizar $250,000 dólares para abrir operaciones en Mexico en 2024 y el restante para desarrollo de producto, marketing en sus diferentes mercados actuales y seguir fortaleciendo su estructura logística en Latam.

ANÁLISIS DE LA COMPAÑÍA

SPIDER WEB ANALYSIS

MÉTODOS INTERNOS DE VALUACION


Balance de riesgo
Como una empresa respaldada por capital de riesgo, Arkangeles enfrenta varios desafíos que son comunes en la industria:

Desafíos de la Industria: A pesar del potencial de crecimiento, la industria en la que opera Arkangeles enfrenta ciertas limitaciones y barreras que podrían afectar su desarrollo y éxito a largo plazo.

  • Competencia: En un mercado competitivo, Arkangeles debe esforzarse por destacarse entre sus competidores establecidos y emergentes para capturar una parte del mercado y garantizar su crecimiento.
  • Riesgos Tecnológicos: La innovación tecnológica conlleva ciertos riesgos inherentes, y Arkangeles debe estar preparada para enfrentar desafíos relacionados con el desarrollo, implementación y mantenimiento de su plataforma.
  • Gestión de la Cadena de Suministro: Una cadena de suministro eficiente y efectiva es crucial para el éxito de Arkangeles. Cualquier problema o disrupción en la cadena de suministro podría afectar la capacidad de la empresa para cumplir con los pedidos y satisfacer la demanda del mercado.
  • Cumplimiento Regulatorio: Como parte de su operación, Arkangeles debe cumplir con las regulaciones y normativas vigentes en la industria en la que opera. El incumplimiento de estas regulaciones podría tener consecuencias negativas para la empresa.

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